Data de entrada em vigor: 27 de out. de 2023
I - Introdução / II - Controle e Propriedade dos Dados / III - Informações Adicionais / IV - Definições e referências legais / V - Informação legal
I - Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Panda Transportes (“nós”, “a empresa”) coleta, usa, compartilha e protege informações pessoais de nossos usuários no aplicativo “Panda Transportes e Mobilidade Urbana” (o “Aplicativo”). Ao utilizar o Aplicativo, você concorda com as práticas de privacidade descritas nesta política.
Essa política de privacidade se aplica a todos os usuários, motoristas e visitantes do website.
1. Tipos de dados coletados
1.1 Informações de Registro:
Quando você se registra no Aplicativo, pode ser solicitado a fornecer informações pessoais, incluindo, mas não limitado a, seu nome, gênero, RG ou CPF, endereço de e-mail, número de telefone e foto de perfil.
1.2 Informações de Localização:
Para fornecer nossos serviços, coletamos informações de localização quando você utiliza o Aplicativo. Isso inclui a localização do seu dispositivo e o histórico de localização enquanto o aplicativo estiver em uso.
1.3 Informações de Pagamento:
Se você optar por usar nossos serviços de pagamento, coletaremos informações de pagamento, como dados do cartão de crédito ou outras informações financeiras.
1.4 Informações Geradas pelo Uso do Aplicativo:
Registramos informações sobre como você interage com o Aplicativo, incluindo detalhes sobre viagens, preferências de usuário e avaliações.
1.5 Comunicações:
Registramos informações de todas as comunicações entre você e a Panda Transportes, incluindo mensagens dentro do aplicativo e e-mails.
2.1 O Controlador de Dados processa os Dados dos Usuários de maneira adequada e tomará medidas de segurança apropriadas para evitar acesso não autorizado, divulgação, modificação ou destruição não autorizada dos Dados.
2.2 O tratamento dos Dados é realizado através de computadores e/ou ferramentas informatizadas, seguindo procedimentos e modalidades organizacionais estritamente relacionadas com as finalidades indicadas.
2.3 Além do Controlador de Dados, em alguns casos, os Dados podem ser acessíveis a certos tipos de pessoas responsáveis, envolvidas com a operação do site (administração, vendas, marketing, jurídico, administração do sistema) ou terceiros (como terceiros prestadores de serviços técnicos, transportadores de correio, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação) nomeados, se necessário, como Processadores de Dados pelo Proprietário.
2.4 Lugar: Os Dados são processados nos escritórios operacionais do Controlador de Dados e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no processamento estejam localizadas. Para mais informações, entre em contato com o Controlador de Dados.
3.1 Fornecimento de Serviços:
Usamos suas informações para operar, manter e melhorar o Aplicativo, incluindo a organização de viagens, a comunicação com os motoristas e a resolução de problemas.
3.2 Comunicações:
Podemos usar suas informações para enviar notificações importantes sobre sua conta e as viagens, bem como para fins de marketing e promoções.
3.3 Análise e Pesquisa:
Podemos usar dados agregados e anônimos para análise e pesquisa para melhorar nossos serviços e entender as preferências dos usuários.
3.4 Geolocalização: Este Aplicativo pode coletar, usar e compartilhar Dados de localização do Usuário para fornecer serviços baseados em localização. A maioria dos navegadores e dispositivos fornece ferramentas para desativar esse recurso por padrão. Caso tenha sido fornecida autorização explícita, os dados de localização do Usuário poderão ser rastreados por este Aplicativo. Dados Pessoais recolhidos: Posição geográfica.
4.1 Compartilhamento com Motoristas: Compartilhamos informações como seu nome, foto de perfil e localização com motoristas para facilitar as viagens.
4.2 Compartilhamento com Terceiros: Podemos compartilhar suas informações com terceiros, como provedores de pagamento, quando necessário para processar pagamentos e oferecer suporte ao cliente.
4.3 Requisitos Legais: Podemos divulgar informações pessoais em resposta a solicitações legais ou para cumprir com obrigações legais.
Os Dados Pessoais do Usuário poderão ser utilizados para fins legais pelo Controlador de Dados, em juízo ou nas etapas conducentes a possíveis ações judiciais decorrentes do uso indevido deste Aplicativo ou dos serviços relacionados.
O Usuário está ciente de que o Controlador de Dados pode ser obrigado a revelar dados pessoais mediante solicitação de autoridades públicas.
Além das informações contidas nesta política de privacidade, este Aplicativo poderá fornecer ao Usuário informações adicionais e contextuais sobre serviços específicos ou a coleta e processamento de Dados Pessoais, mediante solicitação.
Para fins de operação e manutenção, este Aplicativo e quaisquer serviços de terceiros podem coletar arquivos que registram a interação com este Aplicativo (Logs do Sistema) ou usar para esse fim outros Dados Pessoais (como Endereço IP).
Os usuários têm o direito, a qualquer momento, de saber se os seus Dados Pessoais foram armazenados e podem consultar o Controlador de Dados para conhecer seu conteúdo e origem, verificar sua exatidão ou solicitar que sejam complementados, cancelados, atualizados ou corrigidos , ou para a sua transformação em formato anónimo ou para bloquear quaisquer dados detidos em violação da lei, bem como para se opor ao seu tratamento por todo e qualquer motivo legítimo. As solicitações devem ser enviadas ao Controlador de Dados através dos dados de contato indicados acima.
Este aplicativo não oferece suporte a solicitações “Do Not Track”.
Para determinar se algum dos serviços de terceiros que utiliza atende às solicitações “Do Not Track”, leia suas políticas de privacidade.
O Responsável pelo Tratamento reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante aviso aos seus Utilizadores nesta página. É altamente recomendável verificar esta página com frequência, consultando a data da última modificação listada na parte inferior. Se um Usuário se opuser a qualquer uma das alterações na Política, o Usuário deverá cessar o uso deste Aplicativo e poderá solicitar que o Controlador de Dados apague os seus Dados Pessoais. Salvo indicação em contrário, a política de privacidade em vigor aplica-se a todos os Dados Pessoais que o Controlador de Dados possui sobre os Utilizadores.
Qualquer informação relativa a uma pessoa física, pessoa jurídica, instituição ou associação, que seja, ou possa ser, identificada, ainda que indiretamente, por referência a qualquer informação, incluindo um número de identificação pessoal.
Informações coletadas automaticamente por este Aplicativo (ou serviços de terceiros empregados neste Aplicativo), que podem incluir: os endereços IP ou nomes de domínio dos computadores utilizados pelos Usuários deste Aplicativo, os endereços URI (Uniform Resource Identifier), o horário da solicitação, o método utilizado para enviar a solicitação ao servidor, o tamanho do arquivo recebido em resposta, o código numérico que indica o status da resposta do servidor (resultado bem sucedido, erro, etc.), o país de origem, o características do navegador e do sistema operacional utilizado pelo Usuário, os vários detalhes de tempo por visita (por exemplo, o tempo gasto em cada página do Aplicativo) e os detalhes sobre o caminho seguido dentro do Aplicativo, com referência especial à sequência de páginas visitado e outros parâmetros sobre o sistema operacional do dispositivo e/ou ambiente de TI do Usuário.
O indivíduo que utiliza este Aplicativo, que deve coincidir ou ser autorizado pelo Titular dos Dados, a quem os Dados Pessoais se referem.
A pessoa física ou jurídica a quem os Dados Pessoais se referem.
A pessoa física, jurídica, administração pública ou qualquer outro órgão, associação ou organização autorizada pelo Controlador de Dados a processar os Dados Pessoais em conformidade com esta política de privacidade.
A pessoa física, jurídica, administração pública ou qualquer outro órgão, associação ou organização com direito, também em conjunto com outro Controlador de Dados, de tomar decisões sobre as finalidades e os métodos de processamento de Dados Pessoais e os meios utilizados, incluindo o medidas de segurança relativas à operação e uso deste Aplicativo. O Controlador de Dados, salvo especificação em contrário, é o Proprietário deste Aplicativo.
A ferramenta de hardware ou software pela qual os Dados Pessoais do Usuário são coletados.
Pequeno dado armazenado no dispositivo do Usuário.
Essa política foi construída em concordância com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) - LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018. Esta política de privacidade refere-se exclusivamente a este Aplicativo.
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Latest update: April 24, 2018.